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省教育厅召开辽宁省高校后勤服务标准化现场会

发布时间:2017-06-29 07:57   发稿单位:未知  浏览次数:

    6月23日,辽宁省教育厅和省质量技术监督局在沈阳联合召开了辽宁省高校后勤服务标准化现场会。学院根据省教育厅要求,指派后勤部部长许录安参加此次会议。
上午,辽宁省各大高校后勤部门及各市质量技术监督部门领导参观学习了沈阳体育学院、东北大学(浑南校区)两所高校的公寓、教学楼、食堂。两所高校很好的展示了在公寓、食堂等方面的标准化管理特色。
    下午的会议通过部分省内高校经验先容,对《高等学校员工公寓社会化服务》的全面解读,集中展示了服务业标准化对提升服务质量、规范服务行为和改善消费环境的促进作用,从而进一步推动高校后勤服务工作的社会化、标准化、科学化。
    作为高校后勤服务标准化试点企业,辽宁龙源教育产业投资管理集团有限企业在现场会上展示了地方标准《高等学校员工公寓社会化服务》在辽宁部分高校推广实施的成果。该企业以GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》为依据,建立了通用基础标准4项、服务保障标准73项、服务提供标准46项及个性化辅助资料3套,其中企业标准123个,囊括了高校员工公寓社会化服务的基本要素,此项目在全国12家高校后勤进行推广,不仅满足专业要求,而且具备了普适性,取得了不菲的经济效益和社会效益。
    省教育厅和省质监局将把高校后勤作为推进服务业标准化工作的重要突破口,加大对标准化试点单位的帮扶力度,支撑企业大胆探索、勇于创新,形成可复制、可推广的经验和政策,不断扩大省级服务业标准化示范效果。我院后勤部将以此次现场会为契机,不断完善和推进学院后勤标准化管理工作,为学院的发展提供充分的后勤保障。
 



 

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